Contact Us
Skontaktuj się z nami
Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.
Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego czdgj.shop.
Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie zamówień, produktów, wysyłki, zwrotów, refundacji lub innych kwestii związanych z obsługą klienta, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych metod:
Obsługa klienta
E-mail: a01025826940@gmail.com
Jeśli Twoje zapytanie dotyczy zamówienia, podaj następujące informacje (jeśli dotyczy):
- Imię i nazwisko;
- Numer zamówienia;
- Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;
- Krótki opis problemu lub sytuacji.
Pomoże nam to szybciej zidentyfikować Twoje zamówienie i zapewnić Ci skuteczniejszą pomoc.
Problemy związane z zamówieniem
Jeśli masz pytania dotyczące:
- Statusu zamówienia;
- Zamówionych produktów;
- Szczegółów zamówienia;
- Płatności;
- Lub w przypadku innych problemów związanych z zamówieniem,
Skontaktuj się z nami:
a01025826940@gmail.com
W wiadomości e-mail prosimy o podanie numeru zamówienia.
Problemy z wysyłką
czdgj.shop oferuje obecnie standardową wysyłkę na terenie Niemiec. Poniżej znajdują się najważniejsze informacje dotyczące wysyłki:
Kraj wysyłki: Polska
Metoda wysyłki: Wysyłka standardowa
Opłata za wysyłkę: 0 EUR – Darmowa wysyłka
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
Czas dostawy: 8–15 dni roboczych
Przewidywany całkowity czas dostawy: 9–18 dni roboczych
Jeśli zamówienie nie dotrze w przewidywanym terminie lub wystąpią jakiekolwiek problemy z wysyłką, prosimy o kontakt:
a01025826940@gmail.com
Podaj numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Wady lub uszkodzenia produktu
Jeśli otrzymany produkt:
- jest wadliwy;
- jest uszkodzony;
- został nieprawidłowo wysłany;
- brakuje akcesoriów/jest niekompletny;
lub znacząco różni się od zamówionego produktu,
prosimy o jak najszybszy kontakt:
Adres e-mail: a01025826940@gmail.com
W wiadomości e-mail prosimy o podanie następujących informacji:
- Numer zamówienia;
- Imię i nazwisko;
Nazwa produktu powiązanego;
Krótki opis problemu.
Aby lepiej potwierdzić problem, możemy poprosić o przesłanie zdjęć lub innych istotnych informacji.
Zwroty i refundacje
czdgj.shop oferuje 30-dniowy dobrowolny zwrot wyłącznie w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych, dostarczonych nieprawidłowo lub niekompletnych, bądź znacząco różniących się od zamówienia.
30-dniowy okres dobrowolnego zwrotu rozpoczyna się od daty otrzymania produktu.
czdgj.shop nie oferuje ogólnej usługi dobrowolnej wymiany. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, w tym ustawowego prawa do zwrotu (odstąpienia od umowy).
W przypadku pytań dotyczących zwrotów produktów lub refundacji:
E-mail: a01025826940@gmail.com
Prosimy nie zwracać produktów bez wcześniejszego kontaktu z nami.
Nasz dział obsługi klienta przekaże nam prawidłowy adres zwrotny i instrukcję dotyczącą procedury zwrotu drogą mailową.
Ważna uwaga: Adres siedziby firmy nie jest adresem odbioru zwrotów.
Ustawowe prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy)
W przypadku umów konsumenckich zawartych na odległość, konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na następujący adres e-mail:
a01025826940@gmail.com
W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy prosimy o podanie jak najwięcej z poniższych informacji:
- Imię i nazwisko;
- Numer zamówienia;
- Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;
- Nazwa produktu, którego dotyczy odstąpienie od umowy;
- Wyraźne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów i reklamacji opublikowaną na naszej stronie internetowej. Ochrona danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, dostępu do nich, ich poprawiania, usuwania lub innych kwestii związanych z ochroną danych, prosimy o kontakt pod adresem:
a01025826940@gmail.com
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce prywatności. Dane firmy
Nazwa prawna: EJENDOMSSELSKABET AF 19.10.1953 ApS
Forma prawna: Anpartsselskab (ApS) – spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Numer CVR (Centralny numer rejestracyjny przedsiębiorstwa w Danii): 10006058
Adres siedziby: Frederiksgade 11, 3rd, 1265 København K, Dania
Organ rejestracyjny: Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), Dania
Sklep internetowy: czdgj.shop
Adres e-mail obsługi klienta: a01025826940@gmail.com
Ważne informacje dotyczące adresu siedziby
Ten adres:
Frederiksgade 11, 3rd, 1265 København K, Dania
to adres siedziby naszej firmy.
Ten adres nie jest automatycznie używany jako adres zwrotny. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt:
a01025826940@gmail.com
Otrzymasz adres zwrotny i instrukcje dostosowane do Twojej sytuacji e-mailem.
Podsumowanie kontaktu
Firma: EJENDOMSSELSKABET AF 19.10.1953 ApS
Numer CVR:
10006058
Siedziba:
Frederiksgade 11, 3.th
1265 Kopenhaga K
Dania
Sklep internetowy:
czdgj.shop
Kraj dostawy:
Niemcy
Waluta:
EUR – euro
E-mail:
a01025826940@gmail.com